Terms and Conditions শর্তাবলী

স্বাগতম, ইন্দো বাংলা বুক অথবা ইন্দো বাংলার ওয়েবসাইটের সার্ভিস ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি আমাদের নিয়ম এবং নীতি গুলো পড়ে নিয়েছেন এবং এতে সম্মত আছেন।আপনি যদি আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশন গুলোতে সম্মত না থাকেন, তাহলে আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করার কোন অনুমতি নেই । আমাদের যেকোন সার্ভিস, পণ্য, সফটওয়ার বা সেবা ব্যবহার কিংবা ক্রয় করার পূর্বে অবশ্যই শর্তাবলী গুলো পড়ে নেয়ার অনুরোধ রইলো। এটি indobangla.com.bd এবং আপনার মধ্যকার End-User লাইসেন্স এগ্রিমেন্ট, যাতে লাইসেন্সর বা আমরা হচ্ছি indobangla.com.bd এবং আপনি হচ্ছেন গ্রাহক কিংবা কাস্টমার। indobangla.com.bd হচ্ছে একটি মাল্টিভেন্ডর ই-কমার্স ওয়েবসাইট ,যেখানে বিভিন্ন সেলার তাঁদের পণ্য বিক্রির সুযোগ পায় ।

আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট অথবা আমাদের কাছ থেকে কোন পণ্য ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের একজন ইউজার হলেন এবং আমাদের সার্ভিসের সাথে সংযুক্ত হলেন এবং আমাদের “Terms of Service”, “Terms of use” অথবা “Terms” এর সাথে সম্মতি পোষন করলেন। এই টার্মস এবং কন্ডিশন গুলো সকল ওয়েবসাইট ইউজার, যারা ব্রাউজ করছেন, ভেন্ডর, সেলার , কাস্টমার, মার্চেন্টস, এফিলিয়েট প্রোগ্রামার এবং/অথবা কন্টেন্ট কন্ট্রিবিউটরদের জন্য প্রযোজ্য।

যেকোন পণ্য/ বই এর মূল্য এবং পণ্যটি এভেইলেবল আছে কি না সেটা পুরোপুরি নির্ভর করে পণ্যের স্টক এর ওপর। যদি কোন পণ্য বা সার্ভিস এভেইলেবল না থাকে তাহলে indobangla.com.bd যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাবে এবং সিমিলার বা অলটারনেটিভ পণ্য সাজেস্ট করবে অথবা এডভান্স পেমেন্ট করা থাকলে সেটা রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী রিফান্ড করবে। আমাদের রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে রিফান্ড পলিসি দেখে নিতে পারেন।

আমাদের ওয়েবসাইট indobangla.com.bd ভিজিট করার মাধ্যমে বা ওয়েবসাইট থেকে কিছু ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে ব্যবসার ধরন, প্রাকৃতিক অবস্থা কিংবা বৈশ্বিক অবস্থার, ইনকামিং স্টক বা সোল্ড আউট হবার কারনে অর্ডার প্লেস করার পরও পণ্য স্টক না থাকার কারনে কাস্টমারকে সিমিলার কিংবা অল্টারনেটিভ পণ্য সাজেস্ট করা হতে পারে অথবা পুরো অর্ডারটিই ক্যান্সেল করা হতে পারে।

আমাদের সাইটের যেকোন পণ্য এর প্রাইস কোন প্রকার নোটিফিকেশন ছাড়াই বা বার্তা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। সময়ের সাথে সাথে দাম পরিবর্তন হতে পারে। এক্ষেত্রে অর্ডার ডেলিভারিতে পাঠানোর আগেই আপনাকে জানানো হবে এবং আপনি চাইলে অর্ডারটা নিতে পারেন

কিংবা ক্যান্সেল ও করতে পারেন। indobangla.com.bd যেকোন সময় যেকোন সার্ভিস বা অফার বা ডেলিভারি বন্ধ করা, পরিবর্তন কিংবা পরিবর্ধন করার অধিকার রাখে। Indobangla কর্তৃপক্ষ আপনি বা অন্য কারো কাছে এসব পরিবর্তনের জন্য দায়বদ্ধ থাকবেনা।

ইন্দো বাংলা সব সময় অরিজিনাল পণ্য / বই বিক্রি করে থাকে । সেলারের ক্ষেত্রে অবশ্যই অরিজিনাল পণ্য প্রদর্শন এবং বিক্রি করা বাধ্যমূলক । আমরা সর্বাত্মক চেষ্টা করি সাইটের সকল পণ্য এর কালার, সাইজ বা অন্য কোন ভেরিয়েশন থাকলে তা সঠিকভাবে ওয়েবসাইটে দেখানোর জন্য কিংবা বর্ণনা করার জন্য কিংবা বইয়ের ভিতরের পেজ দেওয়া জন্য । যাতে বই কেনার আগে পড়ে দেখতে পারেন । তারপর ও ইউজারের ডিভাইস সেটিংস, ডিভাইস মডেল, ওএস রিজিয়ন কিংবা কালার ক্যালিব্রেশন এর জন্য পণ্য এর কালার কিংবা সাইজ ভিন্ন দেখা যেতে পারে।। যদি কোন পণ্য ওয়েবসাইটের বর্ননার সাথে না মিলে, এক্ষেত্রে আপনি চাইলে পণ্য টি অব্যবহৃত অবস্থায় আমাদের Return and Replacement Policy অনুযায়ী রিটার্ন করতে পারেন। তাছাড়া, যেকোন পণ্য এর স্টক কে সীমিত করার, নোটিফিকেশন ছাড়াই প্রাইস কিংবা বর্ণনা পরিবর্তন করার অধিকার আমরা সংরক্ষন করি।

কুপন কোড, প্রমো কোড, ডিস্কাউন্ট অফার, বা সাইনআপ অফার মুলত ওয়েবসাইটের অফারের ভিতর পরে । যা পণ্য এর সাধারন প্রাইস কে কমিয়ে দেয়। ওয়েবসাইটে

প্রদর্শিত অফার শুধু মাত্র ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে তা ফেসবুক অর্ডার বা অন্য অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না । ডিসকাউন্ট কুপন, গিফট কার্ড এর অর্ডার সাকসেস হবার পর সেটা আর রিফান্ড, রিটার্ন অথবা এক্সেঞ্জ হবেনা। এই পলিসি অনুযায়ী সেইম ফোন নাম্বার বা মেইল এড্রেস দিয়ে ক্রিয়েট করা কোন কাস্টমার একের অধিকবার ডিস্কাউন্ট বা অফার নিতে পারবেন না। প্রমোশনাল এসএমএস কিংবা অফারের ব্যানারের কন্টেন্টে শুধুমাত্র অফারের মেইন কন্টেন্ট লিখা থাকবে, বিস্তারিত টার্মস এবং কন্ডিশুন গুলো ওয়েবসাইটে উল্লেখ থাকে, তাই অফার নেয়ার আগে টার্মস গুলো দেখ নেয়ার সুযোগ রয়েছে।

indobangla.com.bd কোন প্রকার পূর্ব অবগতি ছাড়াই যেকোন অফার যেকোন সময় সংশোধন,পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

অনাকাঙ্ক্ষিতভাবে আমাদের ওয়েবসাইটে এমন কিছু পণ্য বা সার্ভিস সম্পর্কে ভুল তথ্য থাকতে পারে। যেমন, টাইপিং ভুল, ভুল ইনফরমেশন অথবা ত্রুটি, যা যেকোন পণ্য এর বিস্তারিত, মূল্য, প্রমোশন, অফার বা পণ্য ডেলিভারি চার্জ কিংবা পণ্য স্টক সম্পর্কে হতে পারে। তাই পূর্ব ঘোষনা ছাড়াই এধরনের ভুল ইনফরেশন কারেক্ট করার বা প্রয়োজনে পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে। ভুলে কোন পণ্য এর দাম অস্বাভাবিকভাবে কমে গেলে এবং সেই পণ্য এর অর্ডার করলেও সেই অর্ডার ক্যান্সেল করা হতে পারে। যেমন ১০০০ টাকার পণ্যের প্রাইস যদি ভুলে ১ টাকা হয়ে যায় এমন ক্ষেত্রে পেমেন্ট করা অর্ডারও ক্যান্সেল করে রিফান্ড করা হতে পারে।

অনাকাঙ্ক্ষিতভাবে আমাদের ওয়েবসাইটে এমন কিছু পণ্য বা সার্ভিস সম্পর্কে ভুল তথ্য থাকতে পারে। যেমন, টাইপিং ভুল, ভুল ইনফরমেশন অথবা ত্রুটি, যা যেকোন পণ্য এর বিস্তারিত, মূল্য, প্রমোশন, অফার বা পণ্য ডেলিভারি চার্জ কিংবা পণ্য স্টক সম্পর্কে হতে পারে। তাই পূর্ব ঘোষনা ছাড়াই এধরনের ভুল ইনফরেশন কারেক্ট করার বা প্রয়োজনে পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে। ভুলে কোন পণ্য এর দাম অস্বাভাবিকভাবে কমে গেলে এবং সেই পণ্য এর অর্ডার করলেও সেই অর্ডার ক্যান্সেল করা হতে পারে। যেমন ১০০০ টাকার পণ্যের প্রাইস যদি ভুলে ১ টাকা হয়ে যায় এমন ক্ষেত্রে পেমেন্ট করা অর্ডারও ক্যান্সেল করে রিফান্ড করা হতে পারে।

প্রি অর্ডারের ক্ষেত্রে লিস্টের কোন বই/পণ্য সংগ্রহ করা না গেলে পুরো অর্ডার ক্যান্সেল করা হবে না । যে বই/পণ্য গুলো পাওয়া যায় না সেগুলো বাদ দিয়ে বাকি বই গুলো সংগ্রহ করে ডেলিভারি করা হবে । প্রি অর্ডারের বই প্রকাশনী থেকে সংগ্রহ অথবা অর্ডার প্লেস করার পর অর্ডার বাতিলের করার কোন সুযোগ নেই । এক্ষেত্রে রিফান্ড হবে না ।

যেহেতু আপনার অর্ডার উপর নির্ভর করে বইটি আমরা সংগ্রহ করব তাই ভেবে চিন্তে সময় নিয়ে অর্ডার করবেন ।

যেসব কারনে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা রয়েছে, নিম্নে তা বর্ননা করা হলো।

1. (ক) অনৈতিক কাজে ব্যবহার করা।
2. (খ) অনৈতিক কাজে কাউকে প্ররোচিত করার জন্য ব্যবহার করা।
3. (গ) যেকোন আন্তর্জাতিক, ফেডারেল, প্রাদেশিক বা জাতীয় প্রবিধান, রুলস, আইন, অথবা স্থানীয় নিয়ম অমান্য করার জন্য ব্যাবহার করা।
4. (ঘ) আমাদের বা অন্য কারো মেধা শক্তির অধিকার লঙ্ঘন করার জন্য ব্যবহার করা।
5. (ঙ) লিঙ্গ, যৌন প্রবণতা, ধর্ম, জাতি, বয়স, জাতীয় উৎপত্তি, বা অক্ষমতার উপর ভিত্তি করে হয়রানি, অপব্যবহার, অপমান, ক্ষতি, বদনাম, অপবাদ, অসম্মান বা ভয় দেখানোর জন্য ব্যাবহার করা।
6. (চ) ভুল বা মিথ্যে তথ্য সরবরাহের জন্য।
7. (ছ) ভাইরাস কিংবা মালিশয়াস কোড আপলোড করা যা সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্ষমতায় ব্যাঘাত ঘটাবে এবং যার জন্য অন্যরা ক্ষতিগ্রস্ত হবে এমন কাজে ব্যাবহার করা।
8. (জ) অন্যদের পার্সোনাল ইনফরমেশন বের করার জন্য ব্যাবহার করা।
9. (ঝ) স্প্যাম, ফিশ, ফার্ম, প্রিটেক্সট, স্পাইডার, ক্রল, বা স্ক্র্যাপ এর মত নিষিদ্ধ কাজে ব্যাবহার করার জন্য।
10. (ঞ) কোন অশ্লীল বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যাবহার করলে।
11. (চ) সার্ভিস বা ওয়েবসাইট সংশ্লিষ্ট অথবা ইন্টারনেট সিকিউরিটি বৈশিষ্টে হস্তক্ষেপ করা বা বাধা দেওয়া।
12. (ছ) কোন ভেন্ডর অথবা সেলার যদি কাস্টমারের সাথে কোনরূপ প্রতরনা করে থাকে এর দ্বায় সেই ভেন্ডর বা সেলারের । সেক্ষেত্রে সেলারের আপনার একাউন্ট সাময়িক বন্ধ অথবা ব্যান করে দেওয়া হবে ।

এই নিষিদ্ধ কাজগুলো করার কারনে আমরা আপনার সার্ভিস ইউজেস কিংবা একাউন্ট টার্মিনেট করার অধিকার রাখি।