Refund Policy (Safe Refund)

১) রিফান্ড প্রসেস আপনার পণ্য আমাদের হাবে রিটার্ন আসার পর থেকে শুরু হবে ।

২) আপনার ফেরত পাঠানো পণ্যটি যাচাই-বাছাইয়ের পর রিফান্ড দেয়া হবে।

৩) যদি পেমেন্ট মেথড হিসাবে ‘ক্যাশ অন ডেলিভারি’ সিলেক্ট করে থাকেন এবং আপনি যদি পণ্যটির জন্য কোন টাকা পরিশোধ না করে থাকেন, তাহলে কোনো টাকা রিফান্ড পাবেন না।

৪) পণ্য পরিবর্তন করে দেওয়া স্টক থাকার উপর নির্ভর করবে । যদি স্টকে থাকে তাহলে একচেঞ্জ করে দেওয়া হবে । স্টকে না থাকলে টাকা ফেরত দেওয়া হবে ।

৫) টাকা ফেরতের সময় ডেলিভারি চার্জ, মোবাইল ব্যাকিং চার্জ বাদ রেখে বাকি টাকা রিটার্ন করা হবে ।

৬) টাকার পরিবর্তের আপনারা reward points নিতে পারবেন । যা দিয়ে পুনরায় বই অর্ডার করতে পারবেন ।

৭) প্রি-অর্ডারের ক্ষেত্রে নির্ধারিত সময়ের পর রিফান্ড আবেদন করতে পারবেন ।

৮) সাধারণত ৫-৭ কর্ম দিবসের ভিতর টাকা রিফান্ড প্রসেস নিষ্পত্তি করা হবে । যদি এর ভিতর ফেরত না পেয়ে থাকে তাহলে indobanglabook@gmail.com করে আমাদের বিষয়টি জানাবেন ।

৯) রিফান্ড সাধারণত আমরা মোবাইল ব্যাংকিং অথবা অনলাইন ব্যাঙ্কের এর মাধ্যমে দেওয়া হয়ে থাকে ।যেমন: বিকাশ, রকেট, নগদ।